‘Het is leuk als we de politie kunnen helpen’
De boa’s doen veel meer dan bonnen schrijven
Benieuwd wat zij zoal doen op een dag? Buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) Lex Duindam en Francesca Dello Stretto vinden het leuk om te vertellen over hun uitgebreide takenpakket. En voor wie echt wil meekijken: binnenkort verschijnen er promotiefilmpjes voor het boa-werk waarin je ze aan het werk ziet.
Alleen op pad…
De dag van een boa begint met een briefing en eindigt met een debriefing. ‘We bespreken dan wat er gaande is en verdelen de taken’, vertelt Lex. Op een normale dag gaat elke boa alleen op pad, in zijn of haar eigen werkgemeente. ‘Je bent immers zichtbaarder op straat als je met twee mensen op meerdere plekken bent.’
…of in duo’s
‘Bij avonddiensten gaan we in duo’s op pad’, vertelt Francesca, ‘dan bedienen we samen alle drie de gemeenten.’ Dat gebeurt niet altijd in dezelfde duo’s. ‘Het hangt er maar net vanaf wie dienst heeft. De samenwerking is eigenlijk altijd fijn. Het schept een band dat iedereen elkaar elke dag bij de briefing ziet, dus we voelen ons comfortabel bij elkaar.’ Lex: ‘Ook als we een onderzoek Basisregistratie Personen doen, gaan we met zijn tweeën. We moeten dan bijvoorbeeld checken hoeveel mensen op een bepaald adres wonen, omdat er vermoed wordt dat er meer mensen wonen dan er staan ingeschreven. Dan is het wel fijn om samen te zijn, want je weet niet wat je kunt verwachten.’
‘We proberen elke dag ook bij de politiebriefing te zijn, zodat we weten wat er speelt’
Samenwerken met de politie
Het teamwork beperkt zich niet alleen tot het boa-team. ‘We proberen elke dag ook bij de politiebriefing te zijn, zodat we weten wat er speelt’, legt Lex uit. ‘Tijdens een dienst hebben we via de portofoon contact met de politie. Bijvoorbeeld als we een telefoonnummer bij een kenteken nodig hebben.’ Francesca voegt toe: ‘De politie vraagt ons ook om hulp wanneer zij te weinig mensen hebben. Ik vind het leuk dat we dan iets voor ze kunnen doen.’
Bijzondere dagen
Sommige dagen zijn drukker dan andere, denk aan dagen rondom evenementen zoals de kermis. En daarbij gaat het niet alleen om drukte op de dag zelf. ‘Er is een voorschouw. Vergunningen checken hoort daarbij,’ vertelt Lex. ‘Daarnaast zitten we vóór het begin van het evenement bij elkaar met politie en andere ketenpartners zoals jeugdzorg.’ Francesca: ‘Met alle betrokkenen zitten we in een appgroep, zodat we elkaar snel op de hoogte kunnen brengen als er iets is. En na afloop van een evenement hebben we een naschouw. Dat is een evaluatie om te leren van wat goed ging en wat beter kan.’
Boa’s in burger
Tijdens hun werk zijn Lex en Francesca meestal te herkennen aan hun donkerblauwe uniform met HANDHAVING er op. ‘Maar soms hebben we een actie in burgerkleding, zoals een controle op fietsers in voetgangersgebied of een alcoholcontrole in de supermarkt’, vertelt Francesca. Lex vult aan: ‘Je hoort het, ons werk is heel afwisselend.’
Kantoortaken
Hoewel het werk van een boa zich vooral op straat afspeelt, zijn de kantoortaken ook niet onbelangrijk. ‘In de PDA (een soort telefoon waar werkprogramma’s van de boa’s op staan, red.) kun je tijdens een dienst veel dingen snel opslaan, zoals waarnemingen en processen-verbaal’, aldus Francesca. ‘Op kantoor werken we de administratie verder uit. Alles wat we gedaan hebben, moet natuurlijk makkelijk terug te vinden zijn.’
Boa-movie
‘We schrijven dus echt niet alleen maar bekeuringen uit’, lacht Lex. ‘Mensen worden ook blij van ons. Inwoners voelen zich gehoord wanneer ze ons zien staan na een melding’, voegt Francesca toe. ‘Om iedereen te laten zien hoe leuk en interessant ons werk is, worden filmpjes gemaakt. Ga die vooral eens kijken als ze op het HLT-plein staan.’