In deze editie starten we met een reeks artikelen over de organisatieontwikkeling.
‘Beweging in de organisatie, dat is wat je wil’
Chantal en Sander stropen hun mouwen op voor HLTsamen in ontwikkeling
Chantal Randsdorp en Sander Koops zitten in het kernteam van Go-HLTsamen, de aanpak van de implementatie van het ontwikkelplan, en eigenlijk om dezelfde reden: ze willen doen en beweging creëren. Ze ondersteunen en adviseren met expertise vanuit hun vakgebied de projectleiders, teammanagers en directie bij de activiteiten uit het ontwikkelplan.
Vanuit zijn rol bij I&A is Sander aangehaakt, omdat bij organisatieontwikkeling de informatiehuishouding betrokken moet worden. Processen in de organisatie moeten zo goed mogelijk verlopen en daar is digitalisering cruciaal bij. Daarnaast heeft de andere inrichting van teams ook effect op hoe er digitaal wordt samengewerkt. Chantal legt uit dat haar rol in het kernteam zo gegroeid is: ‘De logica zit in mijn aandachtsgebied en ervaring op het gebied van gedrag en talenten en het ontwikkelen van medewerkers en organisaties.’
De mouwen opstropen en doen
Ze willen graag hun bijdrage leveren, houden van doen en de mouwen opstropen. Ook waren ze beiden betrokken bij eerdere trajecten rondom de organisatieontwikkeling. ‘Wat bij mij is blijven hangen, is dat we toen vooral bezig waren met het bedenken van de visie. We praatten veel, maar het werd niet concreet’, vertelt Chantal. Sander vult haar aan: ‘En het duurde mij ook te lang en daardoor ging de geloofwaardigheid eraf. We zijn in 2020 gestart en natuurlijk kost verandering tijd, maar de beweging mag vlotter wat mij betreft’.
Beweging
Toch zijn ze allebei weer betrokken bij de organisatieontwikkeling en GO-HLTsamen. Chantal: ‘Ik heb nu een andere rol en zit meer op gedrag en competenties. We kunnen veel meer bereiken als we de talenten juist inzetten. We kunnen verschil maken met ander gedrag in onze organisatie. Ik verwacht dat er door de andere structuur en de kortere lijnen meer in beweging komt. Daarom hebben teammanagers ook een belangrijke rol: zij zijn de sleutel voor het aanjagen, initiëren en het coachen van de medewerkers om in beweging te komen.’
‘Juist veel kleine stapjes maken een grote stap’
Stap voor stap
Sander legt uit dat hij weer is aangehaakt, omdat er een groep mensen zit die stappen wil zetten. ‘Juist veel kleine stapjes maken een grote stap’, legt hij bevlogen uit. ‘Daar kan ik mij beter in vinden dan veel overleggen. Ik krijg al snel een onrustig gevoel en houd meer van de actie dan er te veel over praten. Soms kun je iets niet uitdenken op papier, dan moet je het gewoon doen en uitproberen. Wat kunnen we vandaag al anders doen?’ Chantal vult hem aan: ‘Experimenteren en doen. Dat deden we bijvoorbeeld bij de Intake- en Omgevingstafel. Dat bleef niet bij plannenmakerij. Als iets niet lukte, dan pasten we het aan. Kortom: kleine stapjes en continue verbeteren.’ Ze gebruikt als ander voorbeeld de sport padel die ze sinds kort beoefent: ‘Het is niet dat ik na twee keer denk, het lukt niet dus ik stop ermee. Je moet oefenen en uitproberen om beter te worden. En zo is het ook bij HLTsamen!’
HLTsamen in ontwikkeling
Meer in verbinding, meer duidelijkheid en daardoor de druk verlagen, dat zijn belangrijke uitgangspunten uit het ontwikkelplan. Op de vraag wat de organisatieontwikkeling voor HLTsamen kan betekenen, komt de cultuur ter sprake. Chantal: ‘Je kunt je doelstellingen hebben en processen goed inrichten, maar dan ben je er nog niet. Want het gaat vooral om de cultuur en dus om de mensen. Uiteindelijk gaat het erom wat je zelf kunt bijdragen aan de cultuur en welke rol je hierin hebt. Daar wil ik iedereen toe oproepen en toe uitdagen, want we moeten het met elkaar doen!’
Pijnpunten wegnemen
Sander geeft aan dat de afspraken uit het ontwikkelplan het allerbelangrijkst zijn. Hij doelt op de doelen, leidende principes en de pijnpunten, zoals geen of weinig samenwerking, geen duidelijkheid en verwachtingen van inwoners niet kunnen waarmaken. Want daar voelt de organisatie de noodzaak om te veranderen. ‘Je moet steeds kijken als je een stap zet: verbeter ik iets, neemt dit het pijnpunt weg? Mijn voorstel is dan ook om meteen vandaag al een bijdrage te leveren aan de nodige verbeteringen en het wegnemen van die pijnpunten. Samen komen we er wel!’