‘Ik geloof echt dat het gaat lukken!’
Maatschappelijke Ontwikkeling klimt uit dal
Half december 2022 startte Jan Braam als interim (domein-/opgave-)manager van het domein Maatschappelijke Ontwikkeling (MO). Op dat moment zat MO in een diep dal. Er was al lange tijd sprake van veel verzuim en veel verloop. En daarmee van een gebrek aan continuïteit, waardoor MO niet meer aan de verwachtingen kon voldoen.
Verbeteren & versterken
‘Niets doen was geen optie’, begint Jan. ‘Daarom schreef ik het verbeterplan. Dit bevat vijf doelstellingen en vijf daaraan gekoppelde verbeterlijnen’. Het voert te ver om deze hier allemaal op te sommen en toe te lichten. Waar het plan kort gezegd om gaat, is om het functioneren van MO in- en extern te verbeteren en versterken.’
Werkplezier komt terug
Jan is nu vier maanden aan de slag. In die periode is ongeveer 30% van het verbeterplan gerealiseerd. ‘Een mooi tussenresultaat en een groot compliment voor onze collega’s’, vindt Jan. ‘Om te beginnen, kunnen we weer meer voor onze inwoners en ketenpartners betekenen. We hebben daarnaast veel vacatures weten in te vullen en diverse expertises ingehuurd op bestuurlijk gevoelige dossiers met ‘achterstallig onderhoud’. De medewerkers van MO ervaren meer duidelijkheid, betrokkenheid en overzicht. We zijn vaker op kantoor en we vieren ook successen en feestjes met elkaar. En er is weer tijd voor de onderlinge (integrale) samenwerking. Kortom: het werkplezier is ook aan het terugkomen.’
Dichter op de bal
‘We hebben ons imago al kunnen kantelen’, gaat hij verder. ‘Collega’s van andere domeinen en teams merken dat ze weer op MO kunnen rekenen. Bij de directie is volgens mij meer rust ontstaan. Ze ervaren minder druk vanuit de colleges. Wethouders ondervinden dat er weer meer (op tijd) geleverd wordt en dat de bestuurlijke ondersteuning verbetert. En ook buiten onze muren wordt er al iets van gemerkt: externe accounts/ uitvoeringsorganisaties beseffen dat we dichter op de bal zitten. Al zijn die laatsten daar misschien niet altijd even blij mee’, grapt Jan.
‘We hebben ons imago al kunnen kantelen. Collega’s van andere domeinen en teams merken dat ze weer op MO kunnen rekenen.’
Ontwikkelen in verbinding
Wat bij MO gebeurt, is een mooi voorbeeld van hoe een organisatiedeel bezig is zich te ontwikkelen. Daarnaast zijn we als werkorganisatie bezig met een organisatieontwikkeltraject. Jan: ‘Beide ontwikkelingen staan in direct verband met elkaar. In het verbeterplan heb ik rekening gehouden met een ontwikkeling die al gaande was. Ik heb het geschreven in nauw contact met onder anderen de directie. Er was en is een goede verbinding. Op onderdelen is het verbeterplan van MO dan ook een op een te vergelijken met het organisatieontwikkeltraject. Niet op alles, omdat de problematiek voor een deel MO-specifiek is en dus om een andere aanpak vraagt’.
Het kan hard gaan
‘De rode draad van eind vorig jaar tot nu is: het gaat goed’, komt Jan terug op MO. ‘MO is letterlijk uit het dal aan het klimmen en heeft tegelijkertijd nog een lange weg te gaan. We moeten nog circa 70% van het verbeterplan realiseren. Een van de voorwaarden om dat aan het eind van het jaar voor elkaar te hebben, is de invulling van 4,5 extra fte. We hopen deze vacatures in de zomer of vlak daarna ingevuld te hebben. En dan kan het hard gaan. Dan kan MO weer doen wat het als domein moet doen. Ik geloof echt dat dit gaat lukken.’