‘Je mag alles aan ons vragen’
De bodes staan altijd klaar om te helpen
Zijn ze nu gastvrouw en gastheer, of mogen we ze gewoon bode noemen? ‘Dat laatste’, klinkt het bijna in koor uit de monden van Monique Geertsen en Patrick ten Velden. Hun werk is zo veelomvattend, dat bode de lading beter dekt. En eigenlijk noemt ook bijna iedereen hen zo. Maar officieel is het sinds de start van HLTsamen gastvrouw en gastheer.
Vaste stek of vliegende kiep
Monique doet dit werk al sinds 2002. Destijds bij Sassenheim, daarna Teylingen en nu bij HLTsamen, maar nog altijd is zij het meest te vinden in Sassenheim en Voorhout. ‘Ik werk daar graag, omdat ik het er op mijn duimpje ken.’ Patrick is nu drie jaar in vaste dienst. ‘Ik ben vaak te vinden in Hillegom en Lisse, maar ze mogen mij overal neerzetten, ik vind het prima om vliegende kiep te zijn.’
Heel gevarieerd werk
Naast het optreden als gastvrouw en gastheer, zorgen de bodes voor logistieke ondersteuning bij trouwerijen. ‘We laten de trouwakte ondertekenen, halen die op en brengen de akte naar de burgerlijke stand’, legt Patrick uit. ‘Verder zijn we aanwezig bij raadsvergaderingen, waar we naast het schenken van koffie en thee ook de gastsprekers ontvangen en begeleiden. We regelen en/of verzorgen de catering bij verschillende gelegenheden, we maken de keukens en machines schoon en we doen het voorraadbeheer. Verder hijsen we de vlaggen, bereiden we vergaderruimtes voor en zijn we allemaal bedrijfshulpverlener.’
‘Wij kennen de gemeentehuizen goed en weten precies welke hulpmiddelen er zijn en waar ze te vinden zijn.’
Steevast bij evenementen
Er zijn ook klusjes die bij een bepaalde bode liggen of die alleen voor een bepaalde gemeente zijn. Monique: ‘Ik bestel bijvoorbeeld altijd de bedrijfskleding die wij dragen en wie in Sassenheim werkt, verzorgt ook de koikarpers die beneden rondzwemmen.’ Patrick wordt ondertussen even om een pleister gevraagd. Als hij weer op zijn plek zit, geeft hij aan dat er ook veel evenementen zijn waar de bodes bij nodig zijn. ‘De nieuwjaarsreceptie, de Lintjesregen, Koningsdag, Veteranendag, dodenherdenking en natuurlijk de verkiezingsdagen. Wij zijn daar steevast bij.’
Bijzondere gelegenheden
Monique lag pas om 05.30 uur in bed na de laatste verkiezingsdag in maart. ‘We werken dan in ploegendiensten. Patrick ging om 16.30 uur naar huis en ik was toen net begonnen. Het werd heel laat, of eigenlijk vroeg, maar omdat je constant bezig bent en met mensen praat, heb je dat niet eens zo door.’ Bijzonder om daar zo nauw bij betrokken te zijn, al heeft Patrick toch een duidelijke voorkeur. ‘Ik vind de Lintjesregen heel speciaal. Het is zo leuk om die nietsvermoedende mensen verrast te zien worden. Trouwerijen vind ik ook heel leuk. Je ziet alleen maar blije mensen.’
Onderlinge samenwerking
Patrick en Monique hebben nog zeven collega’s: John, Sandra, Marie-Ellen, Paul, Richard, Annemarie en Marriet. Marriet is in principe receptioniste in Voorhout, maar zij helpt ook mee met bodetaken als dat nodig is. Bijna allemaal werken ze parttime, dus dat vraagt om goede samenwerking en afstemming. Fysiek bij de wisseling van de dienst of anders telefonisch. En elke maand is er bodeoverleg om de klokken gelijk te zetten.
Voor de organisatie
Om ook het teamwork met de organisatie te versterken, doet Monique graag een oproep: ‘Wij kennen de gemeentehuizen goed en weten precies welke hulpmiddelen er zijn en waar ze te vinden zijn. Dus organiseer je iets, maakt niet uit wat, laat het ons dan weten. Dat kan je veel tijd en soms ook geld schelen. Je mag alles aan ons vragen, daar zijn we voor!’